Регистрацияна Госуслугах по шагам

Откройте эту страницу после сканирования QR-кода в Миграционном центре
и проходите пункты по порядку. Если нужна российская SIM-карта, дополнительные шаги указаны в конце инструкции.

Регистрация на Госуслугах

Подготовка

Для создания учетной записи на Госуслугах вам понадобится:

Перевод паспорта на русский язык (при необходимости обратитесь в Миграционный центр)
Электронная почта, к которой есть доступ
СНИЛС, если он уже есть
Мобильный номер телефона российского оператора связи (номер российской SIM-карты), если он уже есть
После создания учетной записи на Госуслугах для подключения российской SIM-карты обратитесь в Миграционный центр

Создайте учетную запись

Откройте страницу регистрации и выберите «Другой способ регистрации».

Заполните поля Фамилия, Имя, Отчество (при наличии) на русском языке в соответствии с переводом паспорта
Укажите электронную почту и, если есть, мобильный номер телефона российского оператора связи
Подтвердите регистрацию по ссылке из письма или по коду из СМС
Придумайте пароль

Без СНИЛС можно создать только начальную учетную запись.

Заполните паспорт и СНИЛС

Войдите в личный кабинет и заполните данные паспорта.

Если у вас уже есть СНИЛС, заполните его номер в соответствующем поле
Отправьте данные на проверку
Если СНИЛС ещё нет, оформите его в отделении СберБанка на территории Миграционного центра

Дождитесь проверки

Обычно проверка занимает от 10 минут до 5 рабочих дней.

Если СНИЛС выдали недавно или данные нового паспорта ещё не обновились, ожидание может занять до 14 календарных дней
Если проверка не проходит, проверьте, что СНИЛС оформлен на действующий паспорт

Подтвердите личность

Обратитесь в отделение Сбербанка на территории Миграционного центра.

Также можно подтвердить личность через онлайн-приложение российского банка, если у вас уже есть счёт, мобильный номер телефона российского оператора связи и актуальные данные в банке
После подтверждения у вас будет подтверждённая учетная запись Госуслуг

Этот шаг проходите через Сбер на территории Миграционного центра. Для регистрации на Госуслугах биометрия не нужна, она понадобится позже только для российской SIM-карты.

Если нужна SIM-карта, сдайте биометрию

Это обязательный следующий шаг для оформления и активации российской SIM-карты.

Биометрия — это фото лица и запись голоса, которые заносят в Единую биометрическую систему
Обратитесь в отделение СберБанка на территории Миграционного центра
Возьмите паспорт, нотариально заверенный перевод паспорта, номер СНИЛС и доступ к электронной почте
Также понадобится подтверждённая учетная запись Госуслуг

Оформите и активируйте SIM-карту

После биометрии обратитесь к сотруднику Миграционного центра.

Для подключения российской SIM-карты обратитесь к сотруднику Миграционного центра
Проверьте данные в договоре на услуги связи
Активируйте номер

У разных операторов порядок выдачи SIM-карты может немного отличаться, но для активации в любом случае нужны Госуслуги и биометрия.

Что нужно запомнить

Самые важные правила регистрации и дальнейшего оформления российской SIM-карты.

Биометрия

Биометрия не нужна на этапе самой регистрации в Госуслугах.

СНИЛС

Возьмите СНИЛС

Без СНИЛС можно только начать процесс, но не получить полную учетную запись.

до 5 дней

От 10 минут до 5 дней

Обычный срок проверки данных после добавления СНИЛС и паспорта.

до 14 дней

До 14 дней

Возможное ожидание, если СНИЛС новый или данные паспорта ещё обновляются.

Если что-то
не получается

Проверьте частые ситуации и вернитесь к нужному шагу инструкции.

Изображение

Нет СНИЛС

Регистрацию можно начать, но для полной учетной записи СНИЛС понадобится обязательно.

Нет российского номера

Это не мешает начать регистрацию. Основной канал на первом этапе — электронная почта.

Не приходит письмо

Проверьте папку со спамом и убедитесь, что электронная почта указана без ошибок.

Данные не подтверждаются

Проверьте, что СНИЛС оформлен на действующий паспорт и что паспортные данные уже обновлены в системе.

Не помните пароль

Восстановите доступ по электронной почте или номеру телефона, а затем вернитесь к шагам регистрации.

Что делать дальше

Если вам нужна российская SIM-карта, после подтвержденной учетной записи нужно пройти биометрию.

Если нужна российская SIM-карта

Следующий этап — биометрия

После подтвержденной учетной записи нужно сдать биометрические данные: фото лица и запись голоса. Обратитесь в отделение СберБанка на территории Миграционного центра.

Найти центр

Российская SIM-карта

После биометрии — к SIM-карте

Для подключения российской SIM-карты обратитесь к сотруднику Миграционного центра, проверьте данные в договоре на услуги связи и активируйте номер.

Поддержка на месте

Нужна помощь сотрудника?

Если не получается пройти шаг самостоятельно, обратитесь к сотруднику Миграционного центра.

Карта центров

Выберите Миграционный центр, в котором вы находитесь, и следуйте инструкции.

МЦ «Северный» ООО «Северный»

СПБ, Полюстровский проспект, 59Х

Пн — Пт: 09:00–20:00
Сб: 10:30–16:30

МЦ «Нарвский» ООО «Град»

СПБ, Межевой канал, д. 1, лит. А

Пн — Пт: 09:00–20:00
Сб: 10:30–16:30

МЦ «Южный» ООО «Южный»

СПБ, Кубинская, 77

Пн — Пт: 09:00–20:00
Сб: 10:30–16:30

МЦ «Заневский» ООО «ВОСХОД»

Якорная ул., дом № 7

Пн — Пт: 09:00–20:00
Сб: 10:30–16:30

Вопросы и ответы

Здесь собраны основные вопросы, которые чаще всего задают внутри миграционного центра перед регистрацией и сразу после неё.

Изображение

Можно ли зарегистрироваться без мобильного номера российского оператора?

Да. На первом этапе можно использовать электронную почту, к которой у вас есть доступ.

Можно ли начать регистрацию без СНИЛС?

Да, начальную учетную запись создать можно. Но без СНИЛС нельзя пройти этап проверки данных и получить полную подтвержденную запись.

Сколько длится проверка данных?

Обычно от 10 минут до 5 рабочих дней. Если СНИЛС новый, проверка может занять до 14 календарных дней.

Что делать, если СНИЛС новый?

Подождите обновления данных в системе. Проверка может занять до 14 календарных дней.

Как подтвердить личность?

Обратитесь в отделение СберБанка на территории Миграционного центра или используйте доступный онлайн-способ банка.

Биометрия нужна для Госуслуг или для SIM-карты?

Для регистрации на Госуслугах биометрия не нужна. Она потребуется позже для оформления российской SIM-карты.

Что делать после подтвержденной учетной записи?

Если нужна российская SIM-карта, сдайте биометрию и обратитесь к сотруднику Миграционного центра.

Где можно получить помощь?

Обратитесь к сотруднику Миграционного центра — он подскажет, какой шаг открыть дальше.

Если не получается пройти
шаг самостоятельно, обратитесь к сотруднику
Миграционного центра

Сотрудник подскажет, какой шаг открыть дальше, и направит в отделение Сбербанка
на территории Миграционного центра, если нужно оформить СНИЛС, подтвердить
личность или сдать биометрию.

Найти свой центр